In einer Welt im Umbruch sind Sie gefordert Marktanteile zu gewinnen, die Kundenbindung zu erhöhen oder neue Produkte erfolgreich einzuführen.
Wir unterstützen Sie bei der kundenzentrierten digitalen Entwicklung in Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
Eine Welt im Umbruch erfordert neue Geschäftsmodelle. Wir bieten Ihnen eine belastbare Leitlinie für die Erreichung Ihrer Ziele.
Die Gestaltung positiver Kundenerlebnisse macht Sie wettbewerbsfähig und vor allem attraktiv in den Augen Ihrer Kunden.
Die Entwicklung von Geschäftsmodellen benötigt Veränderungsbereitschaft, Flexibilität und Innovationsgeist in Ihrer Organisation.
Als Profis geben wir Ihnen Fachinput, Feedback und Coaching oder übernehmen die komplette Steuerung vernetzter Projekte.
Mit der Sichtweise Geschäftsmodell identifizieren wir umfassend die Schlüsselfaktoren für Ihren Unternehmenserfolg und entwickeln sie weiter, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden noch besser zu befriedigen. Unser praxistauglicher Projektansatz schont Ihre Ressourcen und gewährleistet einen umsichtigen Umgang mit Investitionen.
Partnerin
„Dinge in Bewegung setzen und Neues anstoßen, das macht für mich den Reiz an unserer Arbeit aus.“
Partner
„Konzentration auf das Wesentliche, klare Prioritäten und Termintreue sind uns wichtig.”
Keeping Up to Date!
Vertrauen Sie unserer Erfahrung im Management und Methodenkompetenz aus der internationalen Unternehmensberatung
Im Überblick
Unser Credo lautet:
Technologien können nur dann
Kundennutzen generieren,
wenn sie ein Kundenbedürfnis
adressieren.
Ansonsten werden sie
zur Gefahr für die Kundenbeziehung.
Der Smart Dolphin Ansatz
führt in 3 Schritten zum Erfolg:
Ergebnis #1
Kundenbedürfnis
erforschen
Wünsche & Emotionen
sind die Basis
Eine methodenbasierte und neutrale Erhebung von Kundenbedürfnissen garantiert, dass Ideen, Wünsche und Erwartungen sowie Sorgen und Ängste identifiziert werden. Eine strukturierte Auswertung ermöglicht die weitere Bearbeitung.
Ergebnis #2
Technologien
bewerten
Kundenbedürfnisse
sind das Kriterium
Technologien und Anwendungen sollten sinnvollerweise Kundenbedürfnisse adressieren. Technische Expertise stellt sicher, dass sowohl der Stand der Technik als auch laufende Innovationen berücksichtigt werden.
Ergebnis #3
Kundennutzen
generieren
Investitionsschutz
ist die Leitlinie
Der Einsatz von Technologie kann Kundennutzen schaffen. Dieser sichert gezielten Ressourceneinsatz, Wachstum, Umsatz und Ertrag. Wobei Erfahrung und Know-How einen vernünftigen Umgang mit Investitionen sicherstellen.
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Kontakt
ADISON
Geschäftsmodellentwickler OG
Mag. Ursula Marek
Mag. Dominik Lindner
Mattiellistraße 3/1,
1040 Wien
T: +43 1 4303840
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
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