Die Möglichkeiten digitaler Technologien fordern bewährte Geschäftsmodelle heraus. Um auch in Zukunft Umsatz und Ertrag sicherzustellen, sollten Sie Ihre Kunden in die Weiterentwicklung Ihres Geschäfts einbinden.Es ist ein pragmatischer Ansatz für Innovation, das Wissen Ihrer eigenen Kunden zu nutzen. Deren Wünsche und Emotionen können die Basis für neuen Kundennutzen sein.

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Wie starten Sie Digitalisierung?
Was ist der erste Schritt bei Ihrem geplanten Projekt? Haben sie daran gedacht die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erforschen? Wir denken, dass die Erhebung von Wünschen und Emotionen ihrer externen und internen Kunden die Basis sein sollten.

Welche IT-Tools brauchen Sie überhaupt?
Benötigen sie neue Technologien und wenn ja welche? Wir haben die Erfahrung gemacht, dass nur der Einsatz von Technologien, die ein Kundenbedürfnis adressieren auch wirklich Sinn macht.

Warum wollen Sie eigentlich digitalisieren?
Was ist der Zweck ihres Digitalisierungsprojekts? Wir meinen, dass der gezielte Einsatz von Technologie Kundennutzen generieren kann. So stärken Sie die Kundenbeziehung und schonen ihre Ressourcen.

Unser Smart Dolphin Ansatz liefert Ihnen Antworten auf diese Fragen. Wir liefern klare Ergebnisse mit einem Paketpreis.